当社は、設立前より病院・クリニックを中心としたシステム開発・導入に携わってまいりました。その過程で私たちは、IT化を進める上でユーザとの「共感」がとても大切であると気付かされました。
ヒアリングだけでなく、何気ない会話も大切にし、常に共感を心掛けて接することで、ユーザが抱えている課題の本質を見極めることができるのではないかと思います。
そして、それこそが具体的な「アイデア」を提案することへ繋がるのです。
私たちは、どんな業種であっても、システム導入とは単にIT化することが目的ではなく、あくまでも業務改善の一部であり、運用上の観点から評価されるべきと考えています。
｢BCIは、図々しくものを言う、うちの社員みたいだ。だけど、必ずなんとかしてくれる・・・」という声を耳にしたことがあります。これこそが、お客様からの信頼を得ている証であります。
ITの世界は、技術革新のスピードが極めて速く、トレンドの変化が激しい業界です。 しかし、ユーザにとってベストと考えられる技術・工夫を用いて、ソリューションを実現していくことに変わりはないと考えます。今後も私たちは、新しいことにチャレンジしていきます。
